VŠE O NÁKUPU 

VÝHODY NÁKUPU 

Rychlost, transparentnost a velmi výhodná nabídka zboží za outletové ceny.
Široká nabídka zboží.
Veškeré zboží je skladem ihned k dodání.

DOPRAVA A JEJÍ CENY 

K odeslání zboží využíváme spolehlivého tradičního a největšího dopravce na území České republiky, tj. Českou poštu.

Cena dopravy: Česká pošta doporučená zásilka: 59 Kč 
                          Česká pošta doporučená zásilka s dobírkou: 99 Kč
         

PLATBY 

BEZHOTOVOSTNĚ: platba předem převodem na bankovní účet
DOBÍRKA: platba při převzetí zásilky (úhradu vyinkasuje poštovní doručovatel)  

FAQ (NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY A ODPOVĚDI) 

1) Dodáváte zboží také na Slovensko?

Ano, zboží rádi zašleme také na Slovensko. Pro doručení zboží využíváme Českou poštu.

2) Jaká je cena za dopravy pokud zakoupím více položek?

Cena za dopravu je vždy účtována za celou objednávku bez ohledu na to, kolik položek obsahuje.
Poštovné a balné tedy platíte pouze jedno a již nedojde k jeho navýšení.

3) Poradíte mi s výběrem?

Ano a s radostí. Kdykoliv nás můžete kontaktovat pomocí e-mailu, nebo telefonicky a my Vám v co nejkratším čase co nejlépe poradíme.

4) Kdy budu mít zboží u sebe na doručovací adrese?

Jelikož je veškeré nabízené zboží skladem, je expedováno okamžitě a je odesláno v pracovní dny do 24 hodin od přijetí objednávky.
V případě platby předem převodem na účet je zboží expedováno v den připsání platby. 
Doručení Českou poštou poté trvá ve většině případů do 24 hodin v pracovní dny.

5) Je součástí dodávky zboží záruční list?

JAK NAKUPOVAT 

Objednání zboží v internetovém obchodě luxury4you.cz je velice snadné. Pro jistotu jsme vám však ještě připravili jednoduchý návod, jak správně a bez problémů nakoupit.

Vyberte si zboží: 

• Pokud již přesně víte, které zboží si chcete koupit, doporučujeme použít vyhledávání v horní části stránky. Stačí zadat název produktu a kliknout na tlačítko s ikonou LUPA. 
• Pokud zatím nemáte žádný produkt vybraný a chcete se teprve pro nějaký rozhodnout, vyberte si nejprve v horní části stránky kategorii, ve které se produkt nachází. Následně si vyberte produkt, o který máte zájem.

Vložte zboží do košíku: 

• Pokud jste si již vybrali, stiskněte u příslušného produktu tlačítko PŘIDAT DO KOŠÍKU. Zboží se automaticky vloží do nákupního košíku a zobrazí se okénko s informací, jaké zboží a za jakou cenu máte připravené k zakoupení. Zde se můžete rozhodnout, zda již půjdete dokončit objednávku, nebo budete do košíku chtít přidat ještě další zboží.
  • Pokud již chcete jít dokončit objednávku, klikněte na tlačítko PŘEJÍT DO KOŠÍKU.
  • Pokud chcete ještě pokračovat v nákupu, klikněte na tlačítko POKRAČOVAT V NÁKUPU, nebo také můžete použít křížek v pravém horním rohu informačního okna. Po vložení všech dalších věcí do košíku, dokončíte objednávku kliknutím na tlačítko OBJEDNAT PRODUKTY.

Změna obsahu košíku: 

• Pokud ještě nejste v nákupním košíku a chcete se podívat na jeho obsah a dokončit objednávku, použijte tlačítko s ikonou KOŠÍK v pravém horním rohu stránky.
• V košíku je vidět přehledně zobrazený seznam zboží, které si chcete koupit a lze zde změnit jeho množství v okénku s počtem kusů, případně výrobek zcela z košíku smazat ikonkou křížku X  
• Pokud již není třeba nic měnit a chcete pokračovat, klikněte na tlačítko OBJEDNAT PRODUKTY, poté zvolit způsob dopravy a platby a pokračovat kliknutím na tlačítko POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE.

Doprava a platba: 

• Zvolte způsob dopravy
• Vyberte si způsob platby, který vám vyhovuje. Objednávku můžete zaplatit při převzetí zásilky, tj. na dobírku, nebo platbou předem na bankovní účet.

Doručovací údaje: 

• V tomto kroku je potřeba vyplnit vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon, na kterém vás budeme informovat o stavu objednávky. Pole označené * jsou povinná a nezbytná pro dokončení objednávky.
  • Pokud chcete zboží doručit na jinou adresu, než je fakturační, zatrhněte „Chci použít dodací adresu jinou než fakturační“ a vyplňte adresu, na kterou chcete zboží nechat zaslat.
  • Pokud zboží nakupujete pro firmu, zatrhněte „Chci doplnit firmení údaje“ a vyplňte potřebné firemní informace jako Název firmy, IČ, DIČ.
  • Pokud máte již vše vyplněno, klikněte na tlačítko „POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE“

Shrnutí objednávky: 

• Tato stránka je určena pro celkovou kontrolu objednávky. Je zde vidět veškeré zboží, které si chcete objednat, zvolená doprava a platba, fakturační a doručovací adresa a konečná cena.
• V dolní části stránky naleznete pole „Poznámka“, které je určené pro dodatečné informace.
• Pokud jste nalezli v přehledu nějakou chybu, klikněte na tlačítko „ZPĚT NA PŘEDCHOZÍ KROK“ a chybu opravte. Po opravení se opět vraťte do části košíku „OBJEDNÁVKA“
• Pokud je vše v pořádku, klikněte na tlačítko „POTVRDIT A DOKONČIT OBJEDNÁVKU“, objednávka se odešle, a zobrazí se informace o tom, že vaše objednávka byla úspěšně odeslána.

Potvrzení o přijetí objednávky: 

• Ihned, jakmile náš systém zaznamená přijetí objednávky, zašle vám automatický e-mail, že jsme vaši objednávku do systému v pořádku obdrželi. Pokud toto oznámení do 24 hodin neobdržíte, zkontrolujte nejdříve svou složku nevyžádané pošty (spam), pokud ani tam e-mail nenajdete, kontaktujte nás na telefonním čísle 606 567 332. Zde si zkontrolujte, zda vaši objednávku evidujeme.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ 

V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, a dodrží níže uvedené podmínky, bude mu vrácena kupní cena a náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží od prodejce ke kupujícímu.

V souladu s § 1820 odst. 1 písm. g) a § 1832 odst. 3 nese spotřebitel při odstoupení od kupní smlouvy dle § 1829 a násl. náklady spojené s navrácením zboží. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží.

Při odstoupení od kupní smlouvy prosím dodržujte následující body:

• Nejpozději 14. den po převzetí zboží odešlete prodávajícímu projev vůle o odstoupení od smlouvy. O odeslání zboží nás prosím informujte e-mailem na luxury4you@email.cz a následně přibalte také ke zboží. 
• Zboží doručte zpět na vlastní náklady v doporučené zásilce (neposílejte na dobírku) na adresu:

  Daniel Veselý
  LUXURY4YOU 
  Maredova 3002
  390 02 Tábor 

• nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
• Zboží, které budete odesílat v rámci tohoto odstoupení, doporučujeme vracet v původním neporušeném obalu, zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozené a s kopií dokladu o koupi. Zboží doporučujeme pro přepravu pojistit. 
• Peníze za zboží a náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží z internetového obchodu Vám budou vráceny stejným způsobem, jako byly obdrženy, nebo dle dohody složenkou nebo převodem na Váš účet a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen kupujícímu vrátit všechny vynaložené prostředky dříve, než mu kupující předá zboží nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
• Byla-li snížena hodnota zboží (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti; zboží není kompletní nebo bylo poškozeno) je kupující povinen prokazatelně chybějící hodnotu nahradit v penězích. 
• Pokud byly předmětem uzavřené smlouvy služby a bylo započato s jejich plněním, potom má kupující povinnost uhradit poměrnou část ceny za spotřebované služby, pokud kupující od smlouvy odstoupil.